Tips och regler för din och dina grannars trivsel

Länsgården vill att våra hyresgästers vardag ska vara så bekväm och okomplicerad som möjligt. Men det kräver även en liten insats från dig och dina grannar. Därför har vi samlat våra bästa tips – och våra grundläggande regler – på den här sidan. Saknas det information om något som du undrar över, får du givetvis mer än gärna kontakta oss med din fråga.

  • Andrahandsuthyrning

    Vill du av olika skäl hyra ut lägenheten i andra hand, ska du alltid kontakta Länsgården först och få uthyrningen godkänd. Om du hyr ut i andra hand, utan att vi godkänt det, riskerar du att förlora ditt hyreskontrakt.
  • Autogiro och E-faktura

    Betala gärna hyran via PDF på mejl eller autogiro. Det är bekvämt, miljövänligt och du riskerar aldrig att missa en räkning. Kontakta oss, så hjälper vi dig att komma igång.
  • Balkongen

    Balkongen är som ett litet trevligt extrarum, men dess användning kräver också lite extra hänsyn. Blomlådor placerar du av säkerhetsskäl på insidan av balkongräcket. Vill du grilla är det endast tillåtet att använda elgrill. Det är förbjudet att skaka mattor från balkongen eller sätta ut fågelmat. Och är du rökare, tänk på att det kan störa grannarna.
  • Bredband, tv och telefoni

    Samtliga våra lägenheter är anslutna till Stadsnät, Telia eller Com Hem, som du kan teckna avtal med när det gäller bredband, digital telefoni och tv-tjänster. Ett basutbud av tv-kanaler ingår i hyran.
  • El

    Som hyresgäst väljer du den elleverantör du själv tycker är lämpligast och avtalet för elnätet beställer du av E.on. Det är du som ingår avtalen med elleverantören och nätägaren samt säger upp dessa avtalet vid flytt.
  • Felanmälan

    Du ska i första hand felanmäla via Länsgårdens hemsida eller Mina Sidor på webben. På kontorstid ringer du Länsgårdens växel, 019-277 24 00. Vid akuta ärenden efter kontorstid ringer du SOS Alarm, 019-18 61 10.
  • Förråd

    Alla lägenheter har inte egna förråd. De som saknar förråd kan hyra det mot ett mindre tillägg på hyran.
  • Hemförsäkring

    Alla hyresgäster måste ha en giltig hemförsäkring. En sådan skyddar dig för extrakostnader vid exempelvis en vattenskada, då egendom skadas och du kanske måste flytta till ett tillfälligt boende.
  • Husdjur

    Om du har husdjur bör du tänka på att dina grannar kanske inte är bekväma med djur eller har allergiska besvär. Ta exempelvis inte med dig ditt husdjur till tvättstugan eller andra gemensamma utrymmen. Ditt husdjur får inte heller förorena sandlådor och andra platser där barn leker.
  • Kvällar och nätter

    Man ska som hyresgäst alltid ta hänsyn till sina grannar, särskilt på kvällar och nätter. Undvik därför exempelvis hög volym på tv och musikanläggning mellan kl. 22.30 och 06.00, då många vill sova.
  • Nycklar

    Eventuella extranycklar eller taggar beställs alltid via Länsgården.
  • Parabol

    Det är inte tillåtet att sätta upp egen parabol på balkong eller fasad.
  • Rökning

    Vi ser helst att du inte röker i lägenheten, även om det inte är förbjudet. Om du ändå röker i lägenheten, finns det risk att du får betala för renovering som orsakats av din rökning. Och om du röker på balkongen eller vid entrén, visa hänsyn till dina närmaste grannar. Det är förbjudet att röka i tvättstugan, trapphuset och andra gemensamma utrymmen.
  • Skadedjur

    Misstänker du att du har skadedjur av någon form, måste du anmäla detta via felanmälan.
  • Sopor och källsortering

    För miljöns skull, och för att hålla kostnaderna nere, är det viktigt att sortera soporna rätt.Tänk också på att soporna inte får innehålla farligt avfall, kemikalier, elektronik eller grovsopor. Dessa måste du transportera till en återvinningscentral eller återvinningsstation i din kommun. Småelektronik får dock lämnas på anvisad plats i soputrymmet.
  • Störningar

    Upplever du att dina grannar stör, kontakta dem först och berätta det. Om det inte hjälper, eller om störningen har andra orsaker, ring Störningsjouren på tel. 019 27 02 75.Störande hyresgäst kan bli ersättningsskyldig för utryckningskostnader.
  • Trapphuset

    Trapphuset är en utrymningsväg och vid olyckor ska dessutom räddningstjänst och ambulanspersonal kunna ta sig fram obehindrat. Det är inte tillåtet att förvara någon form av föremål i trapphuset, exempelvis barnvagnar, dörrmattor, cyklar och rollatorer. Om rättelse inte sker, riskerar dina saker att fraktas bort.
  • Tvätt- och diskmaskin

    Länsgården ordnar tvätt- och/eller diskmaskin i din lägenhet där det är möjligt, mot en något förhöjd månadshyra. Vill du installera egen tvätt- eller diskmaskin, måste det utföras fackmannamässigt av någon med behörighet. Kontakta gärna oss, så hjälper vi dig vidare.
  • Utelåsning

    Ring dygnet runt telefon 019-18 61 00. För tillträde till lägenheten krävs legitimation. Kostnaden betalas av hyresgästen och sker i samband med upplåsningen.